t2 КАТС

Cloud-Lösung zur Organisation der Telefonie im Büro

In der mobilen Anwendung können Sie:

1) Benutzer erstellen und löschen, sie zu Abteilungen zusammenfassen, Anrufverteilungslogik und Weiterleitung konfigurieren.

2) Analysieren Sie Statistiken auf einem praktischen Dashboard, hören Sie Anrufe aller Mitarbeiter ab, verwenden Sie Filter und finden Sie schnell Informationen zu empfangenen oder verten Anrufen.

3) Tarife ändern und Zusatzdienste der Firmen-PBX verwalten.

4) Hören Sie Voicemails ab und richten Sie Benachrichtigungen ein.

Die t2 Corporate PBX-Anwendung ist für die Verwaltung der PBX konzipiert und verfügt nicht über die Möglichkeit, Sprachanrufe zu tätigen und zu empfangen.

Die Hauptfunktionen der Corporate PBX von t2:

1) Sprachmenü – legen Sie eine akustische Begrüßung fest und wählen Sie, wohin Anrufe weitergeleitet werden sollen – an einen Mitarbeiter oder an eine Abteilung.

2) Anrufaufzeichnung und Statistiken zur Verbesserung der Servicequalität Ihrer Mitarbeiter. Sie wissen immer, wie Ihre Mitarbeiter sprechen. Vollständige Statistiken über alle getätigten, angenommenen und verten Mitarbeiteranrufe.

3) Flexible Einstellungen. Wählen Sie den optimalen Tarif für die Größe Ihres Unternehmens und fügen Sie nur die Optionen hinzu, die Sie benötigen.

4) Notizbücher – eine Liste aller Mitarbeiter und Kunden an einem Ort.

5) Planen Sie jederzeit Audiokonferenzen mit Kollegen und Kunden.

6) Voicemail reduziert die Anzahl „verlorener“ Anrufe. Sie bleiben mit Ihren Kunden in Kontakt, auch wenn niemand im Büro ist und niemand einen eingehenden Anruf entgegennimmt.