1C-Connect

कॉर्पोरेट मैसेंजर और सर्विस डेस्क

सेवा उद्धार अनुरोधों सेवा प्रदाताओं (या सेवा ऑपरेटरों) की लाइन का समर्थन करने के तुरंत, अनुरोध की कतार का समर्थन करता है प्रदर्शन डेटा रिकॉर्ड (समय, प्रतिक्रिया समय, अवधि, गुणवत्ता मूल्यांकन, सारांश, आदि शुरू), सभी गतिविधि लॉग।

ग्राहकों के सहयोगियों और अन्य समुदाय के उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

1 सी कनेक्ट उनकी सेवाओं को वितरित करने के लिए और उत्पाद समर्थन प्रदान करने के लिए सेवा के ऑपरेटरों के लिए सक्षम बनाता है।